Comment utiliser le GNAU ?
Le Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU) permet de déposer une demande de permis de construire, de déclaration préalable et d’autres formalités auprès des communes de l’Eurométropole de Strasbourg. Commencez par choisir la bonne commune et le bon accès.
Que voulez-vous faire sur le GNAU ?
Sélectionnez un parcours pour afficher les étapes et accéder au guichet approprié.
Déposer un permis ou une déclaration préalable
Chaque commune de l’Eurométropole dispose d’un accès GNAU. Pour éviter une erreur d’orientation, utilisez d’abord l’annuaire officiel des guichets par commune.
Repérer la commune où se trouve le terrain
Sur la page officielle de l’Eurométropole, sélectionnez la commune du projet et ouvrez son GNAU. Le dépôt doit être effectué pour la bonne commune, pas nécessairement celle où vous habitez ou travaillez.
Choisir l’accès adapté et s’identifier
Selon le portail utilisé, créez votre compte ou connectez-vous. Pour un usage professionnel, certaines communes, comme Reichstett, indiquent un accès professionnel distinct. Vérifiez les indications de la mairie avant de poursuivre.
Sélectionner la démarche d’urbanisme
Choisissez l’autorisation correspondant au projet : DP, PC, PA, PD ou certificat d’urbanisme (CU), selon les choix proposés. Vérifiez que la catégorie correspond au type de demande et au projet.
Renseigner la demande et joindre les pièces
Complétez les champs demandés, indiquez les références du terrain et les informations du demandeur, puis joignez les plans et autres pièces utiles dans les formats acceptés par le portail.
Transmettre et conserver les justificatifs
Contrôlez les informations et validez l’envoi. Un dossier enregistré comme brouillon n’est pas nécessairement transmis. Conservez les accusés et le numéro de dossier lorsqu’ils sont communiqués.
Consulter ou compléter une demande
Pour accéder à un dossier déjà transmis, utilisez le même guichet communal et le compte associé à la demande. Les intitulés peuvent varier en fonction de l’interface.
Revenir sur le bon portail communal
Retrouvez la commune du projet via l’annuaire officiel et connectez-vous au GNAU avec vos identifiants.
Retrouver la demande concernée
Accédez à vos demandes ou dossiers et vérifiez le numéro de dossier pour éviter une confusion entre projets.
Lire les messages et documents
Consultez les informations ou correspondances mises à disposition, en vérifiant leur date et leur objet. Conservez une copie des courriers utiles.
Transmettre des pièces si elles sont demandées
Si un courrier vous demande de compléter le dossier, utilisez la fonction de réponse ou de dépôt complémentaire prévue pour ce dossier existant. Ne créez pas une nouvelle demande initiale pour répondre à une demande de pièces.
Contrôler l’envoi
Vérifiez que la transmission est bien validée et conservez les accusés, courriels et justificatifs disponibles.
Sources officielles et limites du guide
Eurométropole de Strasbourg — liste officielle des GNAU des communes · Ville de Reichstett — fonctionnement et accès professionnel au GNAU.
Ce guide ArchiBalise est indépendant des collectivités. Il décrit un parcours général ; les étapes et libellés exacts doivent être vérifiés sur l’interface actuelle du guichet utilisé.